Tópicos
- Quais celulares são compatíveis com o Vivo Satélite?
- Como saber se meu celular pode usar a Starlink da Vivo?
- Como ativar o Vivo Satélite no Android e no iPhone?
- Como saber se o Vivo Satélite conectou?
- Como conectar manualmente se a rede não aparecer?
- Quem tem direito aos 12 meses gratuitos?
- WhatsApp, Google Maps e chamadas: o que funciona via satélite?
- Por que o Vivo Satélite pode não funcionar mesmo com o roaming ativado?
- Vivo Satélite é a mesma coisa que contratar internet residencial da Starlink?
O Vivo Satélite, serviço lançado nesta segunda-feira (26) em parceria com a Starlink, permite usar recursos selecionados do celular em lugares sem sinal de telefonia móvel. A conexão é feita diretamente com os satélites, sem antena externa, e está disponível sem custo adicional durante o período promocional para clientes elegíveis. Para pessoas físicas, a oferta anunciada é de 12 meses; para empresas, de três meses.
Mas isso não significa que qualquer telefone 4G já esteja liberado. É necessário conferir o modelo exato do aparelho, a linha Vivo e as configurações de roaming. Também é preciso estar em uma área sem cobertura celular, ao ar livre e com boa visão do céu. A seguir, veja como consultar a compatibilidade e ativar o benefício.
Quais celulares são compatíveis com o Vivo Satélite?
Segundo a página oficial da Vivo, o serviço foi projetado para smartphones com tecnologia 4G/LTE ou superior, desde que atendam às restrições técnicas dos fabricantes. É indispensável ter um chip Vivo 4G ou 5G — físico ou eSIM —, sistema operacional atualizado e roaming de dados habilitado.
A regra decisiva é a lista de modelos autorizados pela operadora. A própria Vivo avisa que a conexão só funciona nos aparelhos relacionados em seu catálogo de compatibilidade e que novos modelos poderão ser adicionados.
Consultar a lista oficial de celulares compatíveis com o Vivo Satélite
Uma cartilha interna divulgada pelo PontoBYTE menciona aparelhos das linhas Samsung Galaxy S, Z e A, Motorola Edge, Razr e Moto G, além de iPhones. O material, no entanto, é preliminar e inclui ressalvas e atualizações futuras; por isso, os exemplos abaixo não substituem a validação no site ou App Vivo.
| Fabricante | Exemplos citados no material interno | O que conferir |
|---|---|---|
| Samsung | Galaxy S23 e gerações posteriores; Z Flip5, Z Fold5; A36, A56 e A57 | Versão exata do Galaxy e presença de atualização do sistema |
| Motorola | Edge 60 e 70; Razr 60; Moto G56 | Variante do aparelho e versão do Android |
| Apple | iPhone 13 e posteriores aparecem associados a atualização futura para o SAT Mode | Requisitos do iOS e confirmação do modelo pela Vivo |
E o iPhone 11 ou 12? A cartilha obtida pela imprensa os descreve como não elegíveis, mas há classificações incomuns de aparelhos Apple antigos no mesmo documento. Sem confirmação individual na ferramenta oficial, não é prudente transformar essa relação preliminar em lista definitiva. Antes de comprar outro celular por causa do serviço, faça a consulta atualizada.
Como saber se meu celular pode usar a Starlink da Vivo?
- Abra o App Vivo ou entre na página oficial do Vivo Satélite.
- Verifique se a sua linha aparece como elegível ao benefício.
- Abra a opção de consultar modelos e procure a marca e o modelo exatos do aparelho.
- Atualize o sistema operacional e confirme que o chip ou eSIM é compatível com 4G ou 5G.
- Ative o roaming de dados antes de ir para uma área sem cobertura.
Se o telefone aceita eSIM, mas o chip físico é antigo ou incompatível, a Vivo informa que é possível solicitar um eSIM Vivo. Para entender a diferença entre chip físico e virtual, o Overdrive também explica como funciona a ativação de eSIM no iPhone.
Como ativar o Vivo Satélite no Android e no iPhone?
Não é necessário instalar um aplicativo da Starlink ou apontar o aparelho manualmente para um satélite. Uma vez atendidos os requisitos, a conexão deve ocorrer automaticamente quando o telefone perde o sinal das redes móveis, inclusive de redes terrestres parceiras de roaming, e está em local aberto.
O ajuste necessário para a maioria dos usuários é deixar o roaming de dados ativado:
- Samsung Galaxy: Configurações > Conexões > Redes móveis > Roaming de dados.
- Motorola: Configurações > Rede e internet > Rede móvel > Roaming.
- iPhone: Ajustes > Celular (ou Dados Celulares) > Opções de Dados Celulares > Roaming de Dados.
O caminho pode mudar com a versão do sistema ou a interface do fabricante. Tenha atenção especial ao roaming ao viajar ao exterior: a configuração pode afetar a utilização de redes internacionais, sujeita às condições do seu plano. O Vivo Satélite ainda não é anunciado pela Vivo como serviço disponível no exterior.
Como saber se o Vivo Satélite conectou?
O celular deve mostrar “VIVO STARLINK” no identificador de rede. Alguns modelos exibem também um ícone de satélite ou a indicação SAT, associada ao recurso de otimização chamado SAT Mode. Essa função adapta o uso dos aplicativos para a conexão limitada, mas não deve ser confundida com o requisito básico de compatibilidade.
Como conectar manualmente se a rede não aparecer?
Em um local sem sinal móvel, abra a seleção de operadora nas configurações de rede, desative a escolha automática e procure VIVO STARLINK, se estiver disponível. No iPhone, o caminho indicado pela Vivo é Ajustes > Celular > Seleção de Rede. No Android, procure Operadora de rede ou Seleção de rede em Configurações > Conexões/Redes móveis. Caso a rede não apareça, retorne à seleção automática e verifique os requisitos antes de tentar novamente.
Quem tem direito aos 12 meses gratuitos?
No lançamento, o benefício é promocional e não exige mensalidade adicional para os assinantes elegíveis. A Vivo anuncia 12 meses para pessoas físicas e três meses para empresas. Na página comercial, a operadora sinaliza gratuidade até outubro de 2027 em ofertas selecionadas; não há, porém, preço divulgado para depois dessa fase.
| Modalidade | Condição divulgada |
|---|---|
| Vivo Pós e Vivo Total | Ofertas elegíveis, verificadas pelo App Vivo |
| Vivo Controle | Planos selecionados com franquia principal a partir de 10 GB; há exceções de ofertas antigas e Controle Conectado |
| Vivo Lite e Tourist Plan | Ofertas selecionadas |
| Vivo Pré | Recarga/promoção a partir de R$ 30, com renovação vinculada à oferta pré-paga |
| Clientes empresariais | Três meses promocionais nos planos elegíveis; terminais M2M seguem condições específicas |
O fato de um plano pertencer a uma categoria da tabela não é garantia de liberação: consulte a linha no App Vivo. A Vivo informa que as condições promocionais podem ser alteradas mediante comunicação prévia e conforme a regulamentação.
WhatsApp, Google Maps e chamadas: o que funciona via satélite?
Por enquanto, o Vivo Satélite oferece acesso restrito a funcionalidades selecionadas, não à internet irrestrita. A relação informada pela Vivo inclui:
- WhatsApp: mensagens, fotos, vídeos e chamadas de voz, sujeitos às condições da conexão;
- Mensagens: SMS, MMS e RCS, além de iMessage e Google Mensagens;
- Mapas: Google Maps e Apple Maps para localização e rotas;
- App Vivo: consulta e gerenciamento de serviços.
Segundo a operadora, o uso dessas funcionalidades pela rede satelital não desconta a franquia nem os bônus de internet do plano. Isso não autoriza presumir que jogos online, streaming, navegação livre ou videochamadas funcionem normalmente: esses usos não compõem a oferta inicial.
Quem vai viajar também pode deixar aplicativos e arquivos baixados com antecedência. Para entretenimento sem sinal, vale consultar nossa lista de jogos offline para Android e iPhone.
Por que o Vivo Satélite pode não funcionar mesmo com o roaming ativado?
Há quatro motivos comuns: linha fora da promoção, modelo não autorizado, sinal terrestre ainda disponível ou obstáculos entre o aparelho e o céu. Telhados, túneis, prédios e até a estrutura do carro podem reduzir ou impedir a comunicação. Segundo a Vivo, pequenas interrupções também podem ocorrer enquanto os satélites se movimentam.
Para testar, confira a elegibilidade em um lugar com internet, atualize o celular e, quando estiver naturalmente em uma região sem rede móvel, procure uma área aberta e aguarde a busca automática. Não é necessário simular a perda de sinal por procedimentos arriscados, nem sair de uma rota segura para conseguir conexão.
Vivo Satélite é a mesma coisa que contratar internet residencial da Starlink?
Não. A Starlink residencial depende de um terminal instalado pelo assinante, que fornece conexão aos dispositivos normalmente por Wi-Fi. O Vivo Satélite usa a modalidade direct-to-device (D2D): o smartphone conversa diretamente com os satélites por meio da parceria com a operadora, sem comprar um kit de antena.
O Overdrive explicou anteriormente as autorizações da Anatel e o desenvolvimento da Starlink direta ao celular. A notícia de 26 de outubro representa um novo estágio: a estreia comercial da solução da Vivo com a rede satelital atualmente disponível, diferente do projeto futuro de conectividade em novas frequências.
Também não se trata de trocar a Vivo por outra operadora. Diferentemente de serviços móveis que utilizam redes de terceiros, como detalhamos no guia sobre a rede utilizada pela NuCel, aqui o benefício faz parte das ofertas elegíveis da própria Vivo.
Em resumo: o primeiro passo é conferir seu aparelho e sua linha no site oficial. Se ambos forem elegíveis, mantenha o software atualizado e o roaming de dados ativado. A conexão satelital aparece automaticamente em locais abertos sem cobertura terrestre, com acesso inicial a mensagens, mapas e chamadas de voz por WhatsApp.
Atualizado em 26 de outubro de 2026. Fontes: Vivo (página e perguntas frequentes), TELETIME e PontoBYTE (material preliminar de modelos).
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