Atualizou o Windows 11 ontem? Usuários relatam arquivos “sumidos” e unidades desconectadas

A atualização KB5124008 do Windows 11, liberada pela Microsoft na terça-feira (8), começou a acumular relatos de comportamento estranho poucas horas depois de chegar aos computadores. O caso mais preocupante envolve o Histórico de Arquivos: usuários afirmam que versões anteriores deixaram de aparecer, novos documentos passaram a ser exibidos como se nunca tivessem sido copiados e unidades de backup começaram a ser tratadas pelo Windows como se estivessem desconectadas — mesmo quando continuam acessíveis normalmente.

Isso pode dar a impressão de que arquivos foram apagados. Até o momento, porém, não há evidência pública de que a KB5124008 esteja deletando documentos do armazenamento principal. O problema relatado é diferente: o Windows deixa de reconhecer corretamente o estado do Histórico de Arquivos, o que pode fazer backups e versões anteriores “sumirem” da interface.

O detalhe importante é que a Microsoft ainda afirma, na página oficial da KB5124008, que não conhece problemas específicos provocados pela atualização. Os primeiros relatos surgiram depois da liberação em massa do pacote e ainda estão sendo investigados pela comunidade.

O Overdrive publicou na terça-feira um guia completo explicando o que muda com a KB5124008 e se vale a pena instalar. Naquele momento, a própria Microsoft ainda não listava qualquer falha conhecida — situação que permanece oficialmente igual nesta quarta-feira (9), apesar das novas reclamações.

O que está acontecendo com os arquivos após a KB5124008?

O relato mais detalhado apareceu no Microsoft Community Hub. Segundo o usuário, o Histórico de Arquivos já vinha apresentando comportamento inconsistente em atualizações anteriores, mas parou de funcionar completamente após os updates de setembro.

No computador afetado, documentos novos ou modificados continuavam sem mostrar versões anteriores. Depois da KB5124008, a situação teria piorado: o painel do Histórico de Arquivos passou a pedir que o disco de backup fosse conectado, embora a unidade estivesse fisicamente ligada ao PC e pudesse ser lida e gravada normalmente pelo Explorador de Arquivos.

O mesmo usuário informou que a configuração do recurso passou a registrar o estado InconsistentState. Em outra discussão no Windows 11 Forum, um participante relatou que o botão para ativar o Histórico de Arquivos simplesmente deixou de funcionar após a build 26200.9445.

Sintoma relatado	O que isso significa na prática
“Nenhuma versão anterior disponível”	O Windows não encontra cópias antigas pelo Histórico de Arquivos.
Unidade aparece como desconectada	O recurso de backup perde o vínculo com o disco, mesmo que ele continue acessível.
Histórico de Arquivos não liga	O painel abre, mas o botão de ativação pode não surtir efeito.
Arquivos parecem ter “sumido”	Até agora, os relatos apontam para perda de acesso às versões e backups, não exclusão comprovada do arquivo original.

O Windows 11 está apagando arquivos?

Não há prova disso neste momento. É importante separar três coisas: o arquivo original salvo no computador, a cópia de backup criada pelo Histórico de Arquivos e as versões anteriores que o Windows apresenta ao clicar nas propriedades de um documento.

O que está sendo relatado após a KB5124008 é uma falha nas duas últimas camadas. Se o Histórico de Arquivos perde o vínculo com a unidade ou deixa de indexar corretamente as cópias, o usuário pode abrir a opção “Versões anteriores” e encontrar uma tela vazia. Isso parece perda de dados, mas não significa necessariamente que o documento original ou mesmo o arquivo físico do backup tenha sido apagado.

Por isso, quem notar o problema não deve formatar a unidade de backup nem apagar manualmente as pastas existentes antes de verificar se os arquivos ainda estão no disco.

A atualização também está “desconectando” contas?

Há pelo menos dois tipos diferentes de relato de desconexão nesta quarta-feira. O primeiro é o próprio Histórico de Arquivos, que passa a pedir reconexão da unidade de backup. A Microsoft possui inclusive uma página de suporte para o aviso “Reconecte sua unidade de Histórico de Arquivos”, mas o comportamento descrito agora é incomum porque o disco pode continuar conectado e funcional.

O segundo caso é bem mais específico e não deve ser generalizado para todo o Windows. Um relatório aberto nesta quarta-feira no GitHub do Claude Code afirma que, depois da KB5124008, o ambiente Cowork do Claude Desktop deixou de montar compartilhamentos de unidades usados por sua máquina virtual. Segundo o autor, desinstalar o update restaurou imediatamente o funcionamento.

Esse caso sugere que a atualização pode interferir em determinados mecanismos de montagem ou virtualização, mas ainda é um relato isolado e ligado a uma configuração específica. Não há confirmação de que a KB5124008 esteja desconectando discos USB, SSDs externos ou unidades de rede de todos os usuários.

A Microsoft já confirmou o problema da KB5124008?

A página oficial da atualização continua dizendo que a empresa “não está ciente de nenhum problema” específico no pacote. O painel de integridade de versão do Windows 11 também não lista, até a publicação desta matéria, um bug novo relacionado ao Histórico de Arquivos.

Isso não invalida os relatos. A KB5124008 foi liberada há menos de 24 horas e problemas de compatibilidade frequentemente aparecem primeiro em fóruns, comunidades técnicas e sistemas de bugs antes de serem reproduzidos e oficialmente reconhecidos.

O cenário, portanto, é de alerta inicial: existe um problema reproduzido por mais de um usuário no Histórico de Arquivos, mas ainda não há confirmação de escala, causa exata ou número de máquinas afetadas.

Como saber se o seu PC foi afetado

1. Abra Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações.
2. Procure pela KB5124008. No Windows 11 25H2, a build passa para 26200.9445; no 24H2, para 26100.9445.
3. Abra o Painel de Controle > Sistema e Segurança > Histórico de Arquivos.
4. Veja se o Windows pede para reconectar a unidade mesmo com o disco conectado.
5. Abra o Explorador de Arquivos e confirme se a unidade de backup continua acessível.
6. Escolha um documento que normalmente teria backup, clique em Propriedades > Versões anteriores e confira se as cópias antigas ainda aparecem.

Se o disco continua abrindo normalmente no Explorador, mas o Histórico de Arquivos diz que ele está desconectado, o sintoma é muito parecido com o descrito nos relatos desta quarta-feira.

O que fazer se o Histórico de Arquivos parou de funcionar

Primeiro, confirme se os arquivos originais e o conteúdo do disco de backup ainda existem. Se estiverem lá, evite apagar configurações, formatar o disco ou criar um novo conjunto de backup por cima dos dados antigos.

A própria Microsoft recomenda, para erros de unidade desconectada, selecionar novamente o disco no painel do Histórico de Arquivos. Em backups feitos pela rede, o caminho pode ser escolhido outra vez pelo Painel de Controle.

Se isso não resolver e a falha tiver começado exatamente após a KB5124008, existe a possibilidade de remover temporariamente a atualização. A Microsoft explica que o caminho é Configurações > Windows Update > Histórico de atualizações > Desinstalar atualizações. O procedimento oficial está descrito na página Como desinstalar uma atualização do Windows.

Mas não recomendamos remover a KB5124008 preventivamente. Ela é uma atualização de segurança e, para a maioria dos computadores, continua funcionando normalmente. A desinstalação faz mais sentido para quem realmente perdeu uma função importante e confirmou que o problema começou após o update.

Vale instalar a KB5124008 agora?

Para quem ainda não atualizou, a situação mudou um pouco em relação a terça-feira. A KB5124008 continua sendo um pacote de segurança importante e também corrige bugs anteriores do Windows 11. Ao mesmo tempo, os primeiros relatos de regressão no Histórico de Arquivos justificam cuidado adicional para usuários que dependem desse recurso como principal forma de backup.

Se o seu PC é doméstico e você não usa o Histórico de Arquivos, não há evidência suficiente neste momento para recomendar bloquear a atualização. Já em máquinas de trabalho, PCs de produção ou computadores em que o Histórico de Arquivos é parte crítica da rotina, vale verificar o backup antes de instalar e acompanhar se a Microsoft reconhecerá a falha.

Também vale lembrar que problemas recentes do Windows 11 não começaram nesta atualização. Em agosto, a Microsoft precisou lidar com uma falha que afetava jogos em PCs com determinados drivers e periféricos RGB. Para quem usa o sistema principalmente para jogar, o Overdrive também testou se o Modo de Jogo do Windows 11 ajuda ou atrapalha em 2026.

Outra mudança em desenvolvimento no sistema envolve privacidade: a Microsoft começou a testar controles individuais de câmera, microfone e localização para programas tradicionais. E a KB5124008 também começa a liberar recursos que o Overdrive já havia mostrado quando o Windows 11 voltou a testar a barra de tarefas móvel.

Resumo do que sabemos em 9 de setembro

• A KB5124008 foi lançada em 8 de setembro para Windows 11 24H2 e 25H2.
• Usuários relatam que o Histórico de Arquivos parou de funcionar depois da atualização.
• Em alguns casos, a unidade de backup aparece como desconectada mesmo continuando acessível.
• Versões anteriores de documentos podem deixar de aparecer.
• Não há evidência pública de exclusão em massa dos arquivos originais.
• Há também um relato específico de compartilhamentos de unidade quebrados no Claude Desktop/Cowork.
• A Microsoft ainda não reconheceu oficialmente um problema na KB5124008.
• Não é recomendado desinstalar o update sem estar realmente enfrentando o bug.

Perguntas frequentes

A KB5124008 apaga arquivos?

Até agora, não existe confirmação de que a KB5124008 esteja apagando arquivos pessoais. Os relatos envolvem principalmente o Histórico de Arquivos, que pode deixar de mostrar backups e versões anteriores.

Por que meus arquivos parecem ter sumido depois da atualização?

Se você procurava versões antigas pelo Histórico de Arquivos, o Windows pode ter perdido o vínculo ou o índice do backup. Nesse caso, as cópias deixam de aparecer na interface mesmo que os dados físicos ainda estejam no disco.

Meu disco aparece desconectado, mas abre normalmente. É o mesmo problema?

É um dos sintomas relatados. Usuários afirmam que o Histórico de Arquivos pede para reconectar a unidade mesmo quando ela continua disponível no Explorador de Arquivos.

A Microsoft confirmou o bug?

Não. Até 9 de setembro de 2026, a Microsoft continua informando que não conhece problemas específicos na KB5124008.

Devo desinstalar a KB5124008?

Não preventivamente. Como se trata de uma atualização de segurança, a remoção só deve ser considerada se o computador realmente apresentar o problema e o recurso afetado for importante para você.

Fontes

• Microsoft — KB5124008
• Microsoft — Windows 11 Release Health
• Microsoft Community Hub — relato sobre File History
• Microsoft — Reconectar unidade do Histórico de Arquivos
• GitHub — relato de compartilhamentos quebrados após a KB5124008
• Microsoft — Como desinstalar uma atualização do Windows