Atualização do Windows 11 está derrubando jogos — e acessórios RGB podem ser os culpados

A atualização de agosto do Windows 11 virou uma dor de cabeça para parte dos jogadores de PC. A Microsoft confirmou que investiga relatos de jogos que deixam de responder, fecham inesperadamente e, em alguns casos, provocam até a reinicialização do computador depois da instalação da KB5121003.

O detalhe mais curioso é que o problema pode não estar diretamente na placa de vídeo ou no próprio jogo. A investigação da Microsoft aponta para uma possível relação com periféricos e componentes que possuem iluminação RGB e instalam determinados drivers no Windows.

Qual atualização do Windows 11 está travando os jogos?

O problema está sendo investigado na KB5121003, atualização cumulativa de segurança liberada em 11 de agosto de 2026 para o Windows 11 24H2 e 25H2.

Ela leva o sistema às seguintes compilações:

• Windows 11 25H2: build 26200.9168;
• Windows 11 24H2: build 26100.9168.

A Microsoft adicionou oficialmente o problema à lista de falhas conhecidas da atualização em 20 de agosto. Na página de suporte da KB5121003, a empresa afirma ter recebido relatos de jogos que não funcionam normalmente após a instalação do patch.

Isso não significa que todo computador com a KB5121003 apresentará problemas. Os relatos estão concentrados em determinadas configurações de hardware e software.

Quais jogos estão travando após a atualização?

A própria Microsoft cita três jogos entre os casos já identificados:

• ARC Raiders;
• MARVEL Tōkon: Fighting Souls;
• THE FINALS.

Os sintomas também variam. Em alguns computadores, o jogo simplesmente para de responder. Em outros, fecha sem qualquer aviso ou apresenta o erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Há ainda relatos de reinicializações inesperadas do PC.

O caso de Marvel Tōkon merece atenção porque o jogo já vinha apresentando outros problemas técnicos no computador. O Overdrive possui um guia separado explicando como melhorar o desempenho de Marvel Tōkon no PC e diferenciar problemas de otimização de falhas provocadas pelo sistema.

Por que acessórios RGB podem estar causando os travamentos?

É justamente aqui que o problema fica mais incomum. A investigação da Microsoft indica uma associação com certos periféricos ou componentes internos que oferecem iluminação RGB.

Teclados, mouses, controladores, placas-mãe, ventoinhas e outros componentes RGB frequentemente utilizam programas próprios para controlar iluminação, temperatura, velocidade das ventoinhas ou outras funções do hardware.

Alguns desses softwares podem instalar drivers ou componentes com nomes semelhantes a inpoutx64. Segundo a Microsoft, a presença desses componentes está aparecendo nos computadores afetados e o lançamento de determinados jogos pode desencadear o problema.

Isso é importante: ter RGB no computador não significa automaticamente que o PC será afetado. A investigação envolve softwares e drivers específicos utilizados por determinados dispositivos.

O que é inpoutx64.sys?

O inpoutx64.sys é um driver de baixo nível que pode ser utilizado por diferentes programas para acessar funções de hardware. Ele não é exclusivo de iluminação RGB e pode aparecer também associado a ferramentas de monitoramento, controle de hardware e outros utilitários.

A Embark, responsável por ARC Raiders e THE FINALS, já relacionou os travamentos observados em seus jogos à KB5121003 e ao componente inpoutx64.

Nas notas oficiais e página de suporte de ARC Raiders, o estúdio reconhece os crashes no PC ligados ao Windows Update e informa que trabalha em uma solução definitiva.

Como saber se meu PC instalou a KB5121003?

É possível verificar a atualização diretamente pelo Windows 11:

1. Abra Configurações;
2. entre em Windows Update;
3. selecione Histórico de atualizações;
4. procure por KB5121003.

Outra opção é abrir Configurações > Sistema > Sobre e conferir a compilação instalada. As builds diretamente relacionadas ao patch são 26200.9168 no 25H2 e 26100.9168 no 24H2.

Quem estiver tentando melhorar o desempenho sem relação com esse bug também pode conferir se o Modo de Jogo do Windows 11 ajuda ou atrapalha. O recurso pode afetar a estabilidade e os 1% lows em alguns computadores, mas não corrige o problema específico da KB5121003.

O que fazer se os jogos começaram a travar?

A primeira medida é confirmar se os travamentos realmente começaram depois da instalação da KB5121003. Também vale verificar se o programa responsável pelo RGB do teclado, mouse, placa-mãe, memória ou ventoinhas possui uma versão mais recente.

Se o problema acontecer especificamente em ARC Raiders, a Embark disponibilizou uma solução temporária envolvendo o componente inpoutx64. Como o procedimento mexe em um driver do sistema, é recomendável seguir diretamente as instruções atualizadas do desenvolvedor em vez de apagar arquivos manualmente sem identificar antes qual programa os instalou.

Desinstalar a KB5121003 também pode fazer os jogos voltarem a funcionar em alguns computadores, mas deve ser considerado apenas como último recurso: trata-se de uma atualização de segurança, e sua remoção também elimina as correções incluídas no patch.

A Microsoft pede que usuários afetados enviem informações pelo Hub de Comentários. O aplicativo pode ser aberto rapidamente pressionando Windows + F.

É melhor desinstalar o programa de RGB?

Não existe uma recomendação da Microsoft para remover indiscriminadamente todos os programas ou dispositivos RGB do computador.

Como teste, usuários afetados podem verificar se possuem aplicativos de controle de teclado, mouse, ventoinhas, placa-mãe ou iluminação executados em segundo plano e procurar atualizações fornecidas pelo fabricante. Desativar temporariamente um desses programas também pode ajudar a identificar qual software está relacionado ao conflito.

Evite excluir drivers diretamente da pasta System32 sem saber qual aplicativo depende deles. A remoção de um driver utilizado pelo controle de ventoinhas, monitoramento ou outro componente pode fazer funções do hardware deixarem de operar normalmente.

Microsoft ainda está investigando o problema

Até o momento, a Microsoft não disponibilizou uma correção definitiva para o problema da KB5121003. A empresa afirma que continua investigando a interação entre os componentes relacionados ao RGB e os jogos afetados e atualizará a documentação quando houver novas informações.

A Embark também continua tratando o problema em ARC Raiders enquanto prepara uma solução permanente. A situação pode mudar com uma nova atualização do Windows, dos jogos ou dos softwares responsáveis pelo controle dos dispositivos RGB.

Perguntas frequentes

Qual atualização do Windows 11 está travando jogos?

A Microsoft investiga problemas relacionados à KB5121003, liberada em 11 de agosto de 2026 para Windows 11 24H2 e 25H2.

Quais jogos são afetados pela KB5121003?

Microsoft cita oficialmente ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls e THE FINALS. Outros relatos podem existir, mas esses três fazem parte da lista confirmada na documentação da empresa.

RGB causa travamentos no Windows 11?

Não necessariamente. A Microsoft investiga determinados periféricos e componentes com RGB que instalam drivers ou softwares semelhantes ao inpoutx64. Um PC possuir iluminação RGB, por si só, não significa que será afetado.

Qual erro aparece nos jogos?

Entre os sintomas reconhecidos estão jogos sem responder, fechamento inesperado, reinicialização do computador e o erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.

Devo remover a KB5121003?

Não como primeira medida. A atualização contém correções de segurança. O ideal é verificar atualizações dos programas e drivers envolvidos e acompanhar a solução oficial da Microsoft e dos desenvolvedores dos jogos.