Samsung Care+ no Galaxy S26 Ultra custa até R$ 1.199; veja o que realmente cobre

O Samsung Care+ para o Galaxy S26 Ultra custa de R$ 399 a R$ 1.199, dependendo da proteção escolhida, mas o preço do seguro é apenas uma parte da conta. Se houver um sinistro, a franquia pode chegar a R$ 1.125. No plano de tela, por exemplo, contratar a cobertura e utilizá-la uma vez representa um desembolso total de R$ 1.148.

Para quem comprou um celular que chegou ao Brasil por R$ 11.499 na versão de 256 GB, o Care+ pode reduzir o tamanho de um prejuízo grande. Ainda assim, ele não funciona como um passe para consertos gratuitos: é preciso entender o que cada plano cobre, quantas vezes pode ser acionado e, principalmente, quais situações ficam de fora.

Samsung Care+ para Galaxy S26 Ultra: preços e franquias

A Samsung enquadra o Galaxy S26 Ultra na categoria Família S Ultra do Care+. Em consulta realizada em 18 de setembro de 2026, existem cinco modalidades de proteção para smartphones dessa família.

Plano	Preço	Franquia	Principal cobertura
Proteção Completa	R$ 1.199	R$ 500 para dano acidental R$ 1.125 para roubo/furto	Danos acidentais, líquidos e oxidação + roubo ou furto qualificado mediante arrombamento
Roubo e Furto Qualificado	R$ 949	R$ 1.125	Reposição em caso de roubo ou furto qualificado coberto
Dano Acidental	R$ 799	R$ 500	Quedas, quebras, líquidos e oxidação
Garantia Estendida	R$ 629	Sem franquia indicada pela Samsung	Mais 12 meses para defeitos funcionais ou mecânicos cobertos pela garantia
Tela Protegida	R$ 399	R$ 749	Danos à tela, incluindo quebra acidental

Os valores acima são os divulgados pela Samsung na página oficial do Care+ em setembro de 2026. Como preços, franquias e condições podem ser alterados, vale conferir a proposta e o certificado antes de concluir a contratação.

Quanto você realmente paga se precisar usar o Care+?

A comparação mais útil não é apenas o preço do plano. É o preço do seguro somado à franquia cobrada quando há um evento coberto.

Situação	Seguro	Franquia	Total desembolsado no ano após 1 acionamento
Proteção Completa + dano acidental	R$ 1.199	R$ 500	R$ 1.699
Proteção Completa + roubo/furto coberto	R$ 1.199	R$ 1.125	R$ 2.324
Dano Acidental + 1 reparo	R$ 799	R$ 500	R$ 1.299
Roubo e Furto + 1 acionamento	R$ 949	R$ 1.125	R$ 2.074
Tela Protegida + 1 reparo	R$ 399	R$ 749	R$ 1.148

Essa tabela não significa que o conserto custa esses valores. Ela mostra quanto o consumidor terá desembolsado entre contratação do seguro e primeira franquia. Em um segundo dano acidental coberto, uma nova franquia pode ser cobrada.

Também é importante colocar o seguro em perspectiva. O Galaxy S26 Ultra chegou ao Brasil por R$ 11.499 na versão de 256 GB. Considerando apenas esse preço sugerido de lançamento, o Care+ representa aproximadamente:

• 10,4% do valor do aparelho na Proteção Completa;
• 8,3% no plano de Roubo e Furto;
• 6,9% no Dano Acidental;
• 5,5% na Garantia Estendida;
• 3,5% na proteção de tela.

Como o preço de varejo do Galaxy S26 Ultra pode cair ao longo do ano, essas porcentagens devem ser entendidas como uma comparação com o preço oficial de lançamento, não com a oferta encontrada hoje.

Samsung Care+ no Galaxy S26 Ultra vale a pena?

O Care+ faz mais sentido quando o risco que você quer transferir pode gerar uma despesa muito maior do que o preço do seguro mais a franquia. Isso acontece de forma especialmente clara em um roubo coberto ou em um dano grave que exija peças caras. Para pequenos reparos, a vantagem financeira pode desaparecer.

Seu maior risco	Plano a comparar primeiro	O que observar
Tela quebrada	Tela Protegida	R$ 399 + franquia de R$ 749
Queda, líquido ou dano grave	Dano Acidental	R$ 799 + R$ 500 por acionamento
Roubo	Roubo e Furto	Tipo de ocorrência, franquia de R$ 1.125 e Knox Guard
Roubo + acidentes	Proteção Completa	Maior preço inicial, mas reúne as duas coberturas
Defeito após a garantia original	Garantia Estendida	Não substitui proteção contra quedas e acidentes

Para quem praticamente nunca quebra celular e consegue absorver financeiramente um reparo inesperado, pagar pelo seguro todos os anos pode não ser a alternativa mais econômica. Para quem depende do S26 Ultra para trabalhar ou não conseguiria substituir rapidamente um aparelho dessa faixa de preço, a previsibilidade oferecida pelo seguro ganha mais peso.

É a mesma lógica de qualquer seguro: o objetivo não é ganhar dinheiro com a contratação, e sim limitar a exposição a um prejuízo que seria difícil absorver de uma só vez.

Care+ para tela quebrada: a franquia de R$ 749 muda a conta

O plano Tela Protegida é o mais barato da família S Ultra, por R$ 399, mas possui uma franquia de R$ 749. Assim, quem contrata o plano e precisa utilizá-lo uma vez terá desembolsado R$ 1.148 entre seguro e franquia.

Esse número oferece uma forma objetiva de decidir. Antes de contratar apenas para proteger a tela, consulte quanto a Samsung cobraria pelo reparo fora da garantia. Se o orçamento para o mesmo dano ficar abaixo de R$ 1.148, pagar pelo conserto diretamente pode sair mais barato em um cenário de apenas um acidente. Se estiver bem acima, o seguro passa a ter uma vantagem financeira mais evidente.

A Samsung mantém um simulador oficial de custo de reparo. O valor é aproximado, depende do modelo e do problema e ainda pode ser alterado depois da avaliação técnica. Por isso, não faz sentido usar um preço antigo de troca de tela como se fosse uma tabela permanente.

Samsung Care+ cobre roubo do Galaxy S26 Ultra?

Sim, mas somente nos planos que incluem Roubo e Furto Qualificado e desde que o evento se enquadre nas condições do seguro. O plano dedicado custa R$ 949 e possui franquia de R$ 1.125. A Proteção Completa também inclui essa cobertura.

A página atual da Samsung informa um acionamento por roubo ou furto qualificado durante a vigência. Quando a reposição é aprovada, o aparelho pode ser substituído por outro igual ou similar, respeitando o limite do produto segurado.

Furto simples não está coberto

Esse é provavelmente o detalhe mais importante para quem pensa em contratar o Care+ principalmente por segurança.

A Samsung informa expressamente que furto simples não está coberto. As condições também trazem restrições para aparelhos retirados de mochilas, malas, bolsas, sacolas, bolsos e objetos deixados sobre mesas, balcões e cadeiras em determinados contextos.

Em outras palavras, não é correto anunciar o plano apenas como “seguro caso o celular suma”. A forma como o aparelho foi subtraído e a documentação do evento interferem na análise do sinistro.

Knox Guard é obrigatório nos planos com roubo e furto

A Samsung estabelece ainda que o cadastro no Knox Guard é obrigatório para os planos Care+ que envolvem roubo ou furto. Segundo a própria fabricante, uma solicitação pode ser rejeitada se o aparelho não estiver cadastrado no Knox Guard quando o evento acontecer.

Por isso, quem contratar uma dessas modalidades deve verificar a ativação no momento da adesão, e não apenas depois de perder o aparelho.

Care+ cobre queda, água e oxidação?

Sim. Os planos Dano Acidental e Proteção Completa cobrem danos não intencionais associados a quebra, líquido e oxidação dentro das condições previstas no seguro.

Um ponto importante é que dano puramente estético pode ficar de fora. A Samsung informa que marcas, arranhões ou outras avarias que não impeçam o funcionamento do aparelho não são tratadas da mesma maneira que um dano funcional coberto.

Se o aparelho não puder ser reparado após um dano coberto, as regras do Care+ permitem a substituição por um produto igual ou similar, limitada ao valor segurado.

O Galaxy S26 Ultra ainda tem 3 reparos por dano acidental?

Não para novas contratações no regime padrão atual. A promoção que elevou de dois para três o número de eventos por dano acidental foi válida para contratos realizados entre 11 de março e 30 de junho de 2026.

Essa diferença é importante porque conteúdos publicados durante o lançamento da linha S26 ainda podem aparecer nas buscas mencionando três eventos.

A própria Samsung descrevia a ação como um reparo adicional em relação ao padrão tradicional de dois incidentes. Já a página atual do Care+ informa até dois acionamentos por danos acidentais durante a vigência.

Quem contratou durante o período promocional não deve simplesmente assumir que perdeu o benefício. Nesse caso, vale consultar o certificado individual do seguro, já que as condições promocionais previam o reparo adicional para contratos elegíveis firmados durante a campanha.

Por quanto tempo dura o Samsung Care+?

Para Proteção Completa, Roubo e Furto Qualificado e Dano Acidental, a Samsung informa 12 meses de vigência.

A cobertura para roubo, furto qualificado, dano acidental e danos por líquido começa a valer a partir de 24 horas após a contratação. A própria Samsung descreve o seguro como sem carência, mas estabelece esse prazo de 24 horas para o início da cobertura.

Já a Garantia Estendida funciona de outra forma. Os 12 meses adicionais começam depois que termina a garantia original da Samsung.

Dá para contratar Care+ depois de comprar o Galaxy S26 Ultra?

Sim. A Samsung permite adquirir o Care+ em até 90 dias após a compra do aparelho. A página brasileira informa que isso vale mesmo quando o Galaxy foi comprado fora de uma loja Samsung.

O consumidor precisa ter informações como IMEI e comprovante de compra disponíveis durante o processo.

Há ainda direito de desistência do seguro em até sete dias corridos, com devolução integral do valor pago, segundo as informações atuais do programa.

Como acionar o Samsung Care+?

Para danos acidentais, quebra de tela e garantia estendida, a Samsung orienta entrar em contato pela central de sinistros no número 0800 842 0202.

Nos casos de roubo ou furto coberto, o processo pode ser iniciado pelo portal de autoatendimento da Assurant. O seguro é garantido pela Assurant Seguradora S/A, enquanto a Samsung atua como representante de seguros.

Antes de enviar o aparelho para reparo, faça backup sempre que ainda houver acesso ao dispositivo. O Galaxy S26 Ultra também está entre os primeiros aparelhos da Samsung a receber recursos recentes de assistência e diagnóstico da One UI 9 com Android 17.

Samsung Care+ funciona fora do Brasil?

A documentação atual exige uma leitura cuidadosa. A Samsung afirma que Proteção Completa, Dano Acidental e Tela Protegida possuem cobertura internacional, mas acrescenta que um seguro contratado no Brasil deve ter o acionamento feito exclusivamente em território brasileiro pelos canais brasileiros do Care+.

Na prática, o consumidor não deve viajar esperando necessariamente entrar em uma assistência de outro país e receber imediatamente o mesmo atendimento disponível no Brasil. Para uma apólice brasileira, siga o procedimento indicado pela operação brasileira do programa.

Qual Care+ escolher para o Galaxy S26 Ultra?

Se a preocupação é exclusivamente quebrar a tela, o plano de R$ 399 é o primeiro a comparar, mas a franquia de R$ 749 torna indispensável conferir antes o preço de um reparo particular oficial.

Quem está mais preocupado com quedas graves, líquido ou oxidação encontra uma cobertura mais ampla no Dano Acidental por R$ 799, com franquia de R$ 500. Para um primeiro evento, seguro e franquia somam R$ 1.299.

Já quem quer proteger um aparelho de mais de R$ 10 mil tanto contra acidentes quanto contra determinadas situações de roubo encontra na Proteção Completa a maior abrangência. Ela também é a opção mais cara: R$ 1.199 antes de qualquer franquia.

Para roubo isoladamente, o plano de R$ 949 reduz o custo inicial em R$ 250 em relação ao Combo, mas elimina a cobertura de acidentes.

A Garantia Estendida é uma proposta diferente. Ela faz mais sentido na comparação de quem pretende permanecer com o aparelho depois do fim da garantia original, porque não substitui um seguro contra queda, líquido ou roubo.

O S26 Ultra também pode ser comparado diretamente com outros aparelhos premium no comparador do Overdrive entre Galaxy S26 Ultra e iPhone 18 Pro Max.

Antes de contratar, confira estas 6 coisas

1. Preço final do plano: não olhe apenas a mensalidade ou valor anunciado.
2. Franquia: ela é cobrada quando ocorre um evento coberto.
3. Limite de acionamentos: o padrão atual para danos acidentais é de até dois durante a vigência.
4. Exclusões: especialmente as regras de furto, dano estético e uso inadequado.
5. Knox Guard: verifique o cadastro se o plano incluir roubo ou furto.
6. Certificado individual: ele é a referência para saber exatamente quais condições foram contratadas.

Perguntas frequentes

Quanto custa o Samsung Care+ para o Galaxy S26 Ultra?

Em setembro de 2026, os planos para a Família S Ultra custam de R$ 399 a R$ 1.199. Tela Protegida custa R$ 399; Garantia Estendida, R$ 629; Dano Acidental, R$ 799; Roubo e Furto Qualificado, R$ 949; e Proteção Completa, R$ 1.199.

Samsung Care+ tem franquia?

Sim. Para o Galaxy S26 Ultra, a franquia atual é de R$ 500 para danos acidentais, R$ 1.125 para roubo ou furto qualificado e R$ 749 no plano Tela Protegida. A Samsung não indica franquia na tabela da Garantia Estendida.

Samsung Care+ cobre tela quebrada?

Sim. Há uma modalidade específica chamada Tela Protegida. Danos acidentais que afetem a tela também podem ser tratados pelos planos mais amplos, conforme o evento e as condições do certificado.

Samsung Care+ cobre celular roubado?

Sim, nos planos de Roubo e Furto Qualificado e Proteção Completa. A cobertura não equivale a qualquer desaparecimento do aparelho: furto simples está entre as exclusões divulgadas pela Samsung.

Samsung Care+ cobre celular que caiu na água?

Os planos de Dano Acidental e Proteção Completa incluem danos decorrentes de líquido e oxidação, respeitando as condições e exclusões da apólice.

Quantas vezes posso usar o Samsung Care+?

A página atual da Samsung informa até dois acionamentos de dano acidental durante a vigência e um acionamento por roubo ou furto qualificado. A promoção da linha S26 que aumentava determinados planos para três eventos terminou em 30 de junho de 2026.

Posso contratar Samsung Care+ depois de comprar o S26 Ultra?

Sim. A contratação pode ser realizada em até 90 dias após a compra do aparelho.

O Samsung Care+ vale a pena para o S26 Ultra?

Depende do risco que o usuário quer evitar. O Dano Acidental representa R$ 1.299 entre seguro e primeira franquia; o plano de tela, R$ 1.148; e o plano de roubo, R$ 2.074. Comparar esses valores com o custo do reparo ou substituição que você teria de bancar sozinho é uma forma mais objetiva de decidir.

Fontes

• Samsung Brasil: Samsung Care+
• Samsung Newsroom Brasil: lançamento da Galaxy S26 Series
• Samsung Newsroom Brasil: promoção de três eventos do Care+
• Samsung Newsroom Brasil: funcionamento e Knox Guard
• Samsung Brasil: estimativa oficial de custo de reparo