Nos últimos dias, o Xbox Game Pass voltou ao centro das discussões entre jogadores — mas não por causa de novos jogos. A Microsoft anunciou uma reformulação no serviço, que passou a ter novos planos e preços mais altos. Em alguns casos, o valor praticamente dobrou, o que gerou uma onda de críticas nas redes sociais e aumento nas buscas por termos como “cancelar Game Pass”.
Além disso, alguns usuários relataram instabilidade na página oficial de cancelamento, possivelmente causada pelo grande volume de acessos. Diante desse cenário, entender como encerrar a assinatura se tornou uma das principais dúvidas da comunidade.
A seguir, veja como cancelar o Xbox Game Pass no console e no navegador.
O que mudou no Xbox Game Pass
Com a reformulação, o serviço passou a ser dividido em três planos. O Essential se tornou a opção mais básica, custando R$ 43,90 por mês e oferecendo acesso a cerca de 50 jogos, além do multiplayer online.
Já o plano intermediário, chamado Premium, custa R$ 59,90 mensais e libera mais de 200 títulos para console, PC e nuvem, mas não inclui lançamentos no primeiro dia.
Por fim, o Ultimate continua sendo o pacote mais completo — e também o mais caro — saindo por R$ 119,90. Ele concentra os principais benefícios, como jogos “day one”, além de incluir EA Play e Ubisoft+ Classics.
Na prática, a principal mudança foi colocar os lançamentos imediatos atrás do plano mais caro, algo que desagradou parte dos assinantes.
Como cancelar o Xbox Game Pass no console
O cancelamento pode ser feito diretamente pelo Xbox em poucos passos. Veja o caminho:
- Pressione o botão Xbox no controle para abrir o menu
- Acesse Perfil e sistema
- Vá em Configurações > Conta > Assinaturas
- Selecione o plano do Game Pass ativo
- Clique em Cancelar assinatura
- Siga as instruções exibidas na tela
Em alguns casos, também é possível solicitar reembolso proporcional durante o processo.
Como cancelar o Xbox Game Pass pelo navegador
Também é possível encerrar a assinatura pelo celular ou computador, acessando a conta da Microsoft:
- Entre na página de Assinaturas da Microsoft
- Faça login com a conta vinculada ao Game Pass
- Localize o plano ativo
- Clique em Gerenciar
- Selecione Cancelar assinatura
Na etapa final, o usuário pode escolher entre duas opções:
- Deixar expirar: mantém o acesso até o fim do período já pago
- Cancelar imediatamente: encerra o acesso na hora e pode gerar reembolso proporcional
Se aparecer a opção “Ativar cobrança recorrente”, significa que a assinatura já foi cancelada anteriormente e não será renovada.
Qual a diferença entre cancelar e deixar expirar?
Essa é uma das dúvidas mais comuns entre usuários.
Ao desativar a renovação automática, o Game Pass continua funcionando normalmente até o fim do ciclo já pago. Depois disso, o acesso é encerrado sem novas cobranças.
Já o cancelamento imediato interrompe o serviço na hora. Em alguns casos, a Microsoft pode oferecer reembolso proporcional, dependendo da região e do tipo de assinatura.
