Os códigos de erro do Roblox ajudam a identificar por que o jogo não abre, desconecta do servidor ou impede a entrada em uma experiência. Os problemas mais frequentes estão relacionados à conexão com a internet, arquivos corrompidos, versão desatualizada do aplicativo, permissões de servidores privados ou banimentos aplicados pelos criadores dos jogos.
Os erros 277 e 279, por exemplo, indicam problemas de conexão. O código 280 aparece quando a versão instalada pode estar desatualizada, enquanto o 524 está ligado à falta de permissão para entrar em uma experiência ou servidor privado. Já os códigos 267 e 600 representam banimentos aplicados dentro de um jogo específico.
Antes de desinstalar qualquer programa, vale verificar se o problema acontece em vários jogos e consultar a página oficial de status. Quando a plataforma passa por manutenção ou instabilidade, entrar em experiências pode demorar ou não funcionar, e a própria Roblox recomenda aguardar alguns minutos antes de tentar novamente.
Lista dos códigos de erro do Roblox
A lista oficial de suporte reúne os códigos 264, 266, 267, 268, 270, 277, 279, 280, 403, 524 e 600, além da mensagem “Falha ao carregar a Biblioteca”.
| Código | O que significa | Solução mais indicada |
|---|---|---|
| 264 | A mesma conta abriu o jogo em dispositivos diferentes | Fechar a sessão nos outros aparelhos |
| 266 | A conexão com o servidor expirou | Reiniciar internet e aplicativo |
| 267 | Banimento aplicado pelo criador da experiência | Falar com o responsável pelo jogo |
| 268 | Comportamento inesperado do cliente | Verificar rede, antivírus e instalação |
| 270 | Conexão perdida no Team Create | Reconectar o Roblox Studio |
| 277 | Conexão com o servidor foi perdida | Testar a internet e entrar novamente |
| 279 / ID 17 | Não foi possível entrar no jogo | Verificar rede, firewall e instalação |
| 280 | Aplicativo possivelmente desatualizado | Atualizar ou reinstalar o Roblox |
| 403 | O aplicativo não conseguiu iniciar corretamente | Reinstalar e limpar dados antigos |
| 524 | Falta de permissão para entrar | Conferir servidor privado e privacidade |
| 600 | Banimento aplicado pelo criador da experiência | Entrar em contato com o criador |
| Falha ao carregar Biblioteca | Arquivo DLL ausente, bloqueado ou corrompido | Reparar ou reinstalar arquivos no Windows |
Como resolver qualquer erro do Roblox primeiro
Antes de procurar uma solução específica, execute estes passos na ordem:
- feche completamente o aplicativo;
- tente entrar em outra experiência;
- consulte o status oficial do Roblox;
- reinicie o celular, computador ou console;
- reinicie o roteador;
- confirme se existe atualização do aplicativo;
- teste outra rede de internet;
- reinstale o jogo somente se as medidas anteriores falharem.
Testar outra experiência ajuda a descobrir se a falha está no aplicativo inteiro ou apenas em um jogo. A Roblox explica que algumas experiências podem ter scripts com erros ou objetos demais, impedindo o carregamento correto mesmo quando o restante da plataforma funciona normalmente.
A empresa recomenda uma conexão mínima entre 4 e 8 Mb/s para residências com poucos usuários. A velocidade, entretanto, não é o único fator importante: uma rede sem fio instável também pode causar desconexões e telas de carregamento intermináveis.
Erro 264 do Roblox: mesma conta em outro dispositivo
O erro 264 aparece quando a mesma conta tenta acessar uma experiência por dispositivos diferentes ao mesmo tempo. Isso pode acontecer depois de abrir o jogo no computador e, logo em seguida, tentar entrar pelo celular ou console.
Para resolver:
- feche o Roblox em todos os aparelhos;
- aguarde alguns segundos para a sessão anterior terminar;
- abra novamente apenas no dispositivo desejado;
- troque a senha caso não reconheça a outra sessão.
Se o erro continuar mesmo depois de fechar todos os aparelhos, reinicie o dispositivo e tente outra vez. Uma reinstalação pode ser usada como última medida caso os dados locais da sessão estejam corrompidos.
Erro 266 do Roblox: conexão expirou
O código de erro 266 significa que o aplicativo tentou estabelecer comunicação com os servidores, mas a conexão expirou. Segundo o suporte oficial, isso pode acontecer por velocidade reduzida ou outros problemas de conectividade.
As principais soluções são:
- fechar e abrir o aplicativo;
- reiniciar o roteador;
- aproximar o dispositivo do Wi-Fi;
- interromper downloads pesados;
- testar outra conexão;
- reinstalar o aplicativo caso o erro persista.
Quando apenas uma experiência apresenta o código 266, o problema também pode estar no próprio servidor do jogo.
Erro 267 do Roblox: banido da experiência
O erro 267 indica que a conta foi banida pelo criador de uma experiência. Esse bloqueio não é aplicado diretamente pela Roblox e não impede o acesso ao restante da plataforma.
A equipe de suporte da Roblox não consegue remover esse tipo de banimento. O jogador deve procurar os canais disponibilizados pelo criador, como perfil, comunidade ou redes sociais associadas à página da experiência.
Reinstalar o aplicativo, trocar de rede ou limpar o cache não remove o erro 267, pois o bloqueio fica registrado pelo próprio jogo.
Erro 268 do Roblox: comportamento inesperado do cliente
O erro 268 apresenta a mensagem de que o usuário foi expulso por causa de um comportamento inesperado do cliente. Apesar do texto, isso não significa necessariamente que o jogador utilizou trapaças.
A documentação oficial informa que o código pode ser causado por problemas na comunicação entre o aplicativo e os servidores. Conflitos com antivírus e outros programas que alteram as permissões do Roblox também podem provocar a falha.
Para corrigir o erro 268:
- feche completamente o Roblox;
- reinicie o dispositivo;
- confirme se o aplicativo está atualizado;
- teste outra rede;
- atualize o antivírus;
- verifique se o Roblox foi bloqueado ou colocado em quarentena;
- adicione o aplicativo à lista de programas permitidos;
- reinstale o jogo.
No Windows, os arquivos normalmente ficam dentro da pasta AppData\Local\Roblox. A própria empresa recomenda permitir o acesso do programa pelo firewall ou antivírus quando ele tiver sido identificado incorretamente como uma ameaça.
Não é necessário deixar o antivírus permanentemente desativado. A opção mais segura é atualizar o programa e adicionar apenas a instalação oficial do Roblox à lista de exceções.
Erro 270 do Roblox Studio
O erro 270 está relacionado ao Team Create do Roblox Studio. Ele ocorre quando o local em edição perde a sincronização ou a sessão colaborativa é desconectada.
O criador deve salvar o trabalho disponível, fechar o Studio e entrar novamente no projeto. Se o problema continuar, vale reiniciar o computador, verificar a conexão e reinstalar o programa.
Esse código é voltado principalmente aos desenvolvedores e não costuma aparecer durante uma partida comum.
Erro 277 do Roblox: conexão perdida
O erro 277 aparece quando a conexão com o servidor da experiência é perdida. Ele pode surgir antes de o jogo terminar de carregar ou durante uma partida.
Para resolver:
- tente entrar novamente;
- abra outra experiência;
- consulte o status da plataforma;
- reinicie o aplicativo;
- teste outra rede;
- reinicie o roteador;
- atualize ou reinstale o Roblox.
Se o erro aparecer em apenas um jogo, provavelmente existe uma falha naquele servidor ou experiência. Caso todos os jogos apresentem o código, a causa tende a estar na conexão, no aplicativo ou na própria plataforma.
Qual é a diferença entre os erros 277 e 279?
Os dois códigos estão ligados à conexão, mas aparecem em momentos diferentes.
O erro 277 indica que a conexão com o servidor foi perdida. Já o erro 279, também mostrado como ID 17, significa que o cliente e o servidor não conseguiram estabelecer a conexão necessária para entrar no jogo.
As soluções são semelhantes: verificar o status, reiniciar o aplicativo, testar a rede e reinstalar o jogo quando necessário.
Erro 279 ou ID 17 do Roblox: falha ao conectar
O erro 279, acompanhado algumas vezes da identificação ID 17, aparece quando o aplicativo encontra dificuldades para se conectar aos servidores.
Além de uma internet instável, o problema pode estar relacionado ao firewall, antivírus, arquivos corrompidos ou uma experiência que não consegue carregar corretamente. A página de problemas gerais da Roblox cita o bloqueio do firewall como uma das causas mais frequentes de falhas de conexão.
Tente as seguintes soluções:
- abra outra experiência;
- reinicie o roteador;
- teste o Wi-Fi ou outra rede;
- permita o Roblox no firewall;
- feche programas de segurança que estejam bloqueando o aplicativo;
- atualize o jogo;
- reinstale a versão oficial.
Se o erro ocorrer em uma rede escolar ou corporativa, a conexão pode possuir filtros que impedem a comunicação com os servidores.
Erro 280 do Roblox: versão desatualizada
O código 280 indica um problema com a versão instalada do Roblox no PC, Mac ou celular. A mensagem normalmente pede que o usuário atualize o aplicativo e tente novamente.
Para corrigir:
- feche o jogo;
- abra a Microsoft Store, Google Play ou App Store;
- procure por atualizações;
- reinicie o aparelho;
- abra novamente o aplicativo.
Caso nenhuma atualização apareça, desinstale e instale o Roblox outra vez. Uma nova instalação também substitui arquivos antigos ou corrompidos.
Erro 403 do Roblox: acesso negado
O erro 403 acontece no PC quando o aplicativo iniciado pelo site não consegue abrir corretamente. Embora a mensagem diga que o acesso foi negado, o problema pode estar na inicialização ou nos arquivos locais do programa.
A solução recomendada é:
- desinstalar o Roblox;
- reiniciar o computador;
- apagar os dados antigos da instalação;
- instalar novamente pelo site ou pela Microsoft Store;
- testar outra conexão;
- verificar o firewall e o antivírus.
O suporte oficial informa que limpar os dados do aplicativo pode remover cache e configurações corrompidas que impedem a abertura.
Erro 524 do Roblox: sem permissão para entrar
O erro 524 significa que a conta não possui permissão para entrar em uma experiência ou servidor privado. Entre as causas estão configurações de privacidade, ausência na lista de convidados, servidor indisponível ou uma falha temporária de rede.
Para resolver:
- abra as configurações do Roblox;
- entre em Privacidade e restrições do conteúdo;
- procure Visibilidade e servidores privados;
- confira quem pode adicionar a conta a servidores privados;
- peça ao dono do servidor para adicionar seu nome;
- confirme se a experiência exige entrada em uma comunidade;
- reinicie o aplicativo e tente novamente.
Caso o servidor esteja em manutenção, aguarde e tente entrar mais tarde. A página oficial também recomenda verificar se o proprietário realmente adicionou o nome de usuário à lista de membros.
Erro 600 do Roblox: banimento de um jogo
Assim como o código 267, o erro 600 informa que a conta foi banida pelo criador de uma experiência. O jogador ainda pode acessar outros jogos e recursos da plataforma.
O recurso deve ser encaminhado ao próprio criador. A Roblox não remove bloqueios aplicados internamente por desenvolvedores nem entra em contato com eles em nome do usuário.
Falha ao carregar a Biblioteca no Roblox
A mensagem “Falha ao carregar a Biblioteca” aparece no Windows quando o aplicativo não consegue acessar um arquivo de sistema necessário, normalmente uma biblioteca DLL ausente, corrompida, desatualizada ou bloqueada.
As causas podem incluir:
- instalação corrompida;
- arquivo colocado em quarentena;
- Windows desatualizado;
- drivers incompatíveis;
- componentes de mídia ausentes;
- problema na versão da Microsoft Store.
A primeira tentativa deve ser uma reinstalação completa. A Roblox também recomenda testar a versão do site caso a edição da Microsoft Store apresente o problema, ou fazer o caminho inverso.
Se a mensagem citar arquivos como MFPlat.dll, o computador pode precisar de atualizações do Windows ou do Media Feature Pack. Alterações mais avançadas no sistema devem ser realizadas somente por quem conhece o Windows ou com a ajuda de um responsável.
Erro 529 do Roblox: o servidor está fora do ar?
Relatos publicados no Developer Forum do Roblox associam a mensagem a dificuldades para acessar os serviços ou a momentos de manutenção e instabilidade.
Quando o código 529 aparecer:
- consulte o status oficial;
- teste outra experiência;
- feche e abra o aplicativo;
- aguarde alguns minutos;
- evite reinstalar repetidamente enquanto houver uma falha geral.
Se vários jogos, o site e o aplicativo apresentarem problemas ao mesmo tempo, a solução provavelmente depende da normalização dos serviços. A própria Roblox orienta os usuários a consultar a página de status quando a plataforma estiver indisponível.
E os erros 610 e 773?
O erro 773 é relatado no Developer Forum com a mensagem de que uma tentativa de teleporte levou o jogador a um local restrito. Isso normalmente precisa ser corrigido pelo desenvolvedor da experiência, que deve conferir se o destino está publicado e acessível.
Para o jogador, as opções são entrar novamente, testar outro servidor e avisar o criador. O erro 610 deve ser tratado como uma falha de entrada: consulte o status, reinicie o aplicativo e procure o suporte caso continue acontecendo.
Como corrigir erros do Roblox no PC
No Windows, a sequência mais eficiente é:
- reiniciar o computador;
- conferir a página de status;
- atualizar o Roblox;
- permitir o aplicativo no firewall;
- verificar a quarentena do antivírus;
- desinstalar o programa;
- limpar os arquivos antigos;
- instalar novamente.
Arquivos temporários corrompidos, firewall e instalações incompletas estão entre as causas apontadas pelo suporte para travamentos, ciclos de instalação e falhas ao abrir experiências.
Para limpar os arquivos antigos depois de desinstalar:
- pressione Windows + R;
- digite
%localappdata%; - localize a pasta Roblox;
- apague a pasta;
- reinicie o computador;
- instale novamente pelo canal oficial.
Esse procedimento é citado pela própria Roblox para erros relacionados a bibliotecas e instalações corrompidas.
Como corrigir erros do Roblox no Android e iPhone
No celular:
- force o encerramento do aplicativo;
- reinicie o aparelho;
- teste uma rede Wi-Fi;
- abra a loja de aplicativos;
- atualize o Roblox;
- verifique se data e hora estão automáticas;
- desinstale e instale novamente.
A Roblox recomenda utilizar Wi-Fi quando a conexão móvel estiver lenta ou instável. O aplicativo exige uma conexão mínima entre 4 e 8 Mb/s, segundo os requisitos oficiais para dispositivos móveis.
No Android, também é possível abrir Configurações, entrar em Aplicativos, selecionar Roblox e limpar o cache. Evite apagar os dados antes de confirmar que conhece a senha e os métodos de recuperação da conta.
Como corrigir erros no PlayStation e Xbox
Nos consoles, comece pelas soluções que não alteram a conta:
- feche o jogo;
- reinicie o console;
- consulte o status do Roblox;
- teste a conexão de rede;
- reinicie o roteador;
- procure atualizações;
- reinstale o aplicativo.
Quando apenas uma experiência apresenta o erro, tente outro servidor. Se diferentes jogos não abrirem, o problema pode estar na plataforma ou na conexão do console.
Como saber se o Roblox caiu
A página oficial de status informa a situação de recursos como site, aplicativo móvel, Xbox, entrada em jogos, Studio, avatares, Marketplace e armazenamento de dados. Ela também mantém um histórico de incidentes e manutenções.
Os principais sinais de uma queda geral são:
- diversos jogos não abrem;
- site e aplicativo falham juntos;
- amigos apresentam o mesmo problema;
- compras ou itens demoram a aparecer;
- a entrada nos servidores fica indisponível;
- a página de status registra uma ocorrência.
Durante uma instabilidade confirmada, reiniciar ou reinstalar o aplicativo várias vezes tende a não resolver. Aguarde a normalização e tente entrar novamente.
Quando procurar o suporte do Roblox
Entre em contato com o suporte quando o erro continuar após atualização, teste de rede e reinstalação, ou quando o código não estiver documentado.
Inclua:
- nome de usuário;
- código e mensagem completa;
- modelo do dispositivo;
- versão do sistema;
- nome da experiência;
- horário aproximado do problema;
- soluções já tentadas.
A Roblox solicita esses dados para investigar falhas de conexão e problemas que não são resolvidos pelos procedimentos comuns.
Perguntas frequentes
Qual erro aparece quando o Roblox está sem internet?
Os códigos 266, 277 e 279 estão diretamente relacionados a falhas ou interrupções na conexão entre o aplicativo e os servidores.
Como resolver o erro 277 rapidamente?
Feche o aplicativo, verifique o status da plataforma, reinicie a internet e tente outra experiência. Caso continue, atualize ou reinstale o Roblox.
Erro 268 significa banimento?
Não necessariamente. A documentação oficial relaciona o código 268 a problemas de conexão ou conflitos com outros aplicativos, incluindo antivírus. Os códigos que representam banimento de uma experiência são 267 e 600.
O erro 403 é banimento?
Não. O erro 403 documentado pela Roblox ocorre quando o aplicativo iniciado pelo site não consegue inicializar corretamente no PC.
Como entrar em um servidor com erro 524?
Confira as opções de privacidade e peça ao proprietário para adicionar sua conta à lista de membros do servidor privado. Também confirme se a experiência exige participação em uma comunidade.
Reinstalar o Roblox apaga a conta?
Não. A conta, os itens e o progresso armazenado pelos jogos ficam vinculados ao perfil, e não à instalação local. Depois da reinstalação, é necessário entrar novamente com a conta correta.
Qual é o código de erro de banimento no Roblox?
Os códigos 267 e 600 indicam banimento aplicado pelo criador de uma experiência. Eles não significam necessariamente que toda a conta foi suspensa da plataforma.
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